CGV

Conditions Générales de Vente (état de janvier 2023)

1. Dispositions générales
2. Contenu et formation du contrat
3. Prix, frais de livraison, TVA et paiement
4. Livraison et transfert des risques
5. Interdiction de compensation et droits de rétention
6. Réserve de propriété
7. Garantie
8. Responsabilité
9. Information sur la mise sur le marché, la reprise et l’élimination écologique des équipements électriques et électroniques
10. Protection des données
11. Droit applicable et juridiction
12. Clause salvatrice

1. Dispositions générales

(1) Ces conditions s’appliquent à tous les contrats, livraisons et autres services de la

Téléphone : 09072-922-6901

Fax : 09072-922-6905

Email : info@zierhut24.de

Directeur général : Tobias Zierhut
Registre du commerce et numéro de registre : Tribunal de commerce d’Augsbourg HRB-31264

Numéro de TVA : DE311272919

(ci-après dénommé « le Vendeur ») sur le site www.zierhut24.de. Le Vendeur conclut des contrats uniquement avec des entrepreneurs allemands et étrangers au sens de l’article 14 du BGB, des personnes morales de droit public et des professionnels indépendants, sous réserve de la preuve de leur statut d’entrepreneur. Aucune vente n’est effectuée aux consommateurs.

(2) Un entrepreneur au sens des CGV est toute personne physique ou morale ou société ayant la capacité juridique qui agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion de l’acte juridique (article 14, paragraphe 1 du BGB).

(3) Les conditions sont réputées valables au plus tard lors de la réception du service.

(4) Les confirmations de commande faisant référence aux conditions de l’acheteur sont expressément rejetées par la présente. Les dérogations à ces conditions ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit par le Vendeur.

(5) La langue du contrat est l’allemand.

2. Contenu et formation du contrat

(1) Le Vendeur propose à la vente sur le site www.zierhut24.de des articles d’occasion et neufs dans le domaine de la technologie de stockage et des équipements de transport. Le Vendeur achète également des articles pour le compte du client ou pour ses propres besoins.

(2) Les offres de prix sur le site ne sont pas juridiquement contraignantes, mais représentent une invitation non contraignante à passer commande. Cela s’applique également si l’article est marqué « prix sur demande » sur le site. Dans ce cas, vous pouvez demander le prix, les frais de livraison et les détails de l’article par téléphone, e-mail ou fax auprès du Vendeur. La commande devient juridiquement contraignante uniquement après que le Vendeur vous ait informé du prix, des frais de livraison et des détails de l’article, et que vous ayez envoyé la commande au Vendeur par téléphone, fax ou e-mail. Un contrat de vente juridiquement contraignant avec le Vendeur n’est formé que lorsque le Vendeur accepte la commande. Cela peut se faire par l’émission d’une facture écrite et une demande de paiement ou par la livraison de la marchandise.

(3) Si la vente des marchandises est effectuée via eBay par « achat immédiat » ou vente aux enchères en ligne, les conditions générales de vente d’eBay s’appliquent exclusivement à la formation du contrat. Vous pouvez les consulter sur http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html?rt=nc.

(4) Le Vendeur conserve le texte du contrat et vous envoie les données de la commande. Après la finalisation de la commande, vos données de commande ne sont plus accessibles via Internet pour des raisons de sécurité. Vous pouvez enregistrer le texte du contrat en imprimant l’offre à l’aide de la fonction d’impression de votre navigateur. Vous devez effectuer vous-même le stockage du texte du contrat dans un format réexaminable (par exemple, en prenant une capture d’écran de l’offre ou en convertissant le texte du contrat en format PDF).

3. Prix, frais de livraison, TVA et paiement

(1) Les prix indiqués sur les pages des produits sont des prix nets auxquels il convient d’ajouter la TVA légale en vigueur, sauf pour les biens achetés auprès de particuliers. Dans ce cas, les prix indiqués sur les pages des produits sont des prix finaux. Cela est spécifiquement mentionné dans la description du produit.

(2) Le droit de modifier les prix est réservé, et le Vendeur en informera l’acheteur. Les modifications de prix n’affectent pas les contrats déjà conclus. La modification des prix ne s’applique qu’aux commandes futures.

(3) Le droit de modifier les prix est réservé, et le Vendeur en informera l’acheteur. Les modifications de prix n’affectent pas les contrats déjà conclus. La modification des prix ne s’applique qu’aux commandes futures.

(4) Le droit de modifier les prix est réservé, et le Vendeur en informera l’acheteur. Les modifications de prix n’affectent pas les contrats déjà conclus. La modification des prix ne s’applique qu’aux commandes futures.

(5) Le Vendeur informera l’acheteur des éventuels frais de livraison. Les frais de livraison sont également mentionnés dans la confirmation de commande. Les frais de livraison n’incluent pas les éventuels droits de douane, taxes ou autres frais administratifs que l’acheteur est tenu de payer.

(6) Le Vendeur est en droit de demander des paiements partiels à l’acheteur sur la base d’un accord écrit séparé.

(7) Après l’expiration du délai de paiement, l’acheteur est automatiquement en retard. En cas de retard de paiement, le Vendeur est en droit de facturer les intérêts de retard légaux en vigueur et les autres frais liés au retard. Le Vendeur se réserve le droit de prouver qu’un dommage plus important a été causé par le retard et l’acheteur est tenu de réparer ce dommage plus important.

(8) Si l’acheteur est en retard de paiement, le Vendeur est en droit de suspendre la livraison et/ou de résilier le contrat. Le Vendeur se réserve le droit de résilier immédiatement le contrat en cas de retard de paiement de l’acheteur.

4. Livraison et transfert des risques

(1) Le Vendeur livre la marchandise dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à compter de la commande, sauf indication contraire sur la page du produit. Le Vendeur se réserve le droit de prolonger le délai de livraison en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves, des retards de livraison, etc.

(2) Le Vendeur est en droit d’effectuer des livraisons partielles si cela est acceptable pour l’acheteur. Les dispositions des CGV s’appliquent aux livraisons partielles.

(3) Les frais de livraison de la marchandise sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire sur la page du produit. Les frais de livraison sont également mentionnés dans la confirmation de commande. Les frais de livraison n’incluent pas les éventuels droits de douane, taxes ou autres frais administratifs que l’acheteur est tenu de payer.

(4) Le risque de perte ou de dommage de la marchandise est transféré à l’acheteur dès que la marchandise est remise au transporteur, à l’acheteur ou à un tiers désigné par l’acheteur. Le risque est transféré à l’acheteur au moment de la remise de la marchandise, même si le transport est effectué par le Vendeur ou à ses frais.

(5) Le Vendeur informera l’acheteur de tout retard de livraison et conviendra d’un nouveau délai de livraison avec lui. Si le Vendeur est en retard de livraison, l’acheteur est en droit de résilier le contrat après un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date de livraison initialement convenue. Les autres droits de l’acheteur en cas de retard de livraison sont exclus, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave du Vendeur.

(6) Si la livraison est retardée pour des raisons imputables à l’acheteur, les frais supplémentaires occasionnés par le retard sont à la charge de l’acheteur. Le Vendeur est en droit de facturer des frais de stockage et autres frais liés au retard de livraison.

(7) L’acheteur est tenu de vérifier la marchandise à la réception et de signaler tout défaut ou dommage au Vendeur immédiatement. Les réclamations de l’acheteur en cas de défauts ou de dommages sont régies par les dispositions des CGV.

5. Interdiction de compensation et droits de rétention

(1) L’acheteur n’est pas autorisé à compenser ses créances avec des créances du Vendeur, sauf si les créances de l’acheteur sont incontestées ou ont été reconnues par une décision de justice définitive.

(2) L’acheteur n’est pas autorisé à exercer un droit de rétention sur la marchandise, sauf si le droit de rétention est basé sur des créances de l’acheteur découlant du même contrat de vente.

(3) Le Vendeur est en droit d’exiger de l’acheteur une garantie appropriée pour les créances impayées. Si l’acheteur ne fournit pas la garantie demandée, le Vendeur est en droit de résilier le contrat.

6. Réserve de propriété

(1) Le Vendeur conserve la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral du prix d’achat et de tous les frais de livraison, taxes et autres frais liés à la commande.

(2) L’acheteur est tenu de traiter la marchandise avec soin tant que la propriété n’a pas été transférée. Si la marchandise est endommagée ou détruite avant le transfert de propriété, l’acheteur est tenu d’indemniser le Vendeur pour le dommage ou la perte subie.

(3) L’acheteur n’est pas autorisé à disposer de la marchandise avant le transfert de propriété, sauf avec le consentement écrit du Vendeur. Si l’acheteur dispose de la marchandise sans le consentement du Vendeur, le Vendeur est en droit de résilier le contrat et de réclamer des dommages-intérêts.

(4) En cas de saisie ou de toute autre intervention de tiers sur la marchandise, l’acheteur est tenu d’informer immédiatement le Vendeur par écrit et de fournir tous les documents nécessaires à la protection des droits du Vendeur. L’acheteur est responsable des frais de procédure nécessaires pour la protection des droits du Vendeur.

7. Garantie

(1) Le Vendeur garantit que la marchandise est exempte de défauts au moment de la livraison. Les défauts apparents doivent être signalés par l’acheteur dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Les défauts cachés doivent être signalés immédiatement après leur découverte.

(2) En cas de défaut de la marchandise, l’acheteur a le droit de demander la réparation ou le remplacement de la marchandise. Le Vendeur a le droit de choisir entre la réparation et le remplacement de la marchandise défectueuse.

(3) Si la réparation ou le remplacement de la marchandise défectueuse échoue, l’acheteur a le droit de résilier le contrat ou de demander une réduction du prix d’achat.

(4) Le Vendeur n’est pas responsable des défauts de la marchandise causés par une utilisation incorrecte, une manipulation négligente ou une modification de la marchandise par l’acheteur ou un tiers.

(5) La période de garantie est de 12 mois à compter de la réception de la marchandise. Cette période est réduite à 6 mois pour les marchandises d’occasion. Les dispositions légales sur les délais de prescription sont applicables en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave du Vendeur.

8. Responsabilité

(1) Le Vendeur est responsable des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé causée par une négligence du Vendeur, de ses représentants légaux ou de ses agents.

(2) Le Vendeur est responsable des autres dommages causés par une négligence grave ou une intention du Vendeur, de ses représentants légaux ou de ses agents. La responsabilité du Vendeur pour négligence légère est exclue, sauf si elle résulte d’une violation d’une obligation contractuelle essentielle. Dans ce cas, la responsabilité du Vendeur est limitée aux dommages prévisibles et typiques.

(3) Le Vendeur n’est pas responsable des dommages indirects, des pertes de bénéfices ou des pertes économiques consécutives, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave du Vendeur.

(4) Les limitations de responsabilité mentionnées ci-dessus ne s’appliquent pas aux réclamations fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits.

(5) Le Vendeur n’est pas responsable des retards ou des manquements à ses obligations contractuelles dus à des événements de force majeure, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, des conflits armés, des troubles civils, des actes de terrorisme, des pandémies ou toute autre circonstance échappant à son contrôle raisonnable.

(6) L’acheteur est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter ou limiter les dommages. En cas de manquement de l’acheteur à cette obligation, le Vendeur n’est pas responsable des dommages résultant de ce manquement.

9. Information sur la mise sur le marché, la reprise et l’élimination écologique des équipements électriques et électroniques

(1) Le Vendeur est tenu de respecter les dispositions de la loi sur la mise sur le marché, la reprise et l’élimination écologique des équipements électriques et électroniques (ElektroG).

(2) Les équipements électriques et électroniques mis sur le marché par le Vendeur sont marqués conformément aux dispositions légales.

(3) L’acheteur est tenu de reprendre et d’éliminer les équipements électriques et électroniques conformément aux dispositions de l’ElektroG. Si l’acheteur n’est pas en mesure de le faire, il peut contacter le Vendeur pour obtenir des informations sur la reprise et l’élimination des équipements électriques et électroniques.

(4) Le Vendeur propose un service de reprise des équipements électriques et électroniques. L’acheteur peut contacter le Vendeur pour organiser la reprise des équipements électriques et électroniques. Les frais de reprise et d’élimination sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques de la reprise.

(5) L’acheteur est tenu de supprimer toutes les données personnelles des équipements électriques et électroniques avant de les remettre au Vendeur pour reprise et élimination. Le Vendeur n’est pas responsable de la protection des données personnelles sur les équipements électriques et électroniques repris.

(6) Les équipements électriques et électroniques repris par le Vendeur sont éliminés conformément aux dispositions légales et aux normes environnementales en vigueur.

10. Protection des données

(1) Le Vendeur respecte les dispositions de la loi sur la protection des données personnelles (DSGVO) et autres dispositions légales sur la protection des données.

(2) Les données personnelles de l’acheteur sont collectées, traitées et utilisées par le Vendeur uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat de vente et des obligations légales du Vendeur. Les données personnelles de l’acheteur ne sont pas transmises à des tiers sans le consentement de l’acheteur, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat ou si la loi l’exige.

(3) L’acheteur a le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles le concernant que le Vendeur a collectées, traitées et utilisées. L’acheteur a également le droit de demander la correction, la suppression ou la limitation du traitement de ses données personnelles. Les demandes de l’acheteur en matière de protection des données doivent être adressées par écrit au Vendeur.

(4) Le Vendeur utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles de l’acheteur contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé par des tiers.

11. Règlement des litiges

(1) Le Vendeur est disposé à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les litiges de consommation. En cas de litige, l’acheteur peut contacter l’organisme de médiation suivant :

Nom de l’organisme de médiation
Adresse de l’organisme de médiation
Site web de l’organisme de médiation


(2) L’acheteur est également en droit de soumettre une plainte via la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne, accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Dispositions finales

(1) Le droit applicable au contrat de vente est le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

(2) Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, les autres dispositions demeurent valides. La disposition invalide est remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique de la disposition invalide.

(3) Le lieu d’exécution et la juridiction compétente pour tous les litiges découlant du contrat de vente est le siège social du Vendeur, sauf disposition contraire prévue par la loi.

(4) Les présentes CGV sont disponibles dans plusieurs langues. En cas de divergences d’interprétation, la version en langue allemande prévaut.